เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกคือสิทธิ์พื้นฐานที่ต้องได้รับการเคารพ นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า vipok เก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใดบ้าง
vipok ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ชั้นนำของไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า vipok เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และมีมาตรการปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม vipok ผ่านเว็บไซต์ vipok.app หรือช่องทางอื่นๆ ที่ vipok ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต
vipok เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, TrueMoney Wallet | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น | เก็บโดยอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, เบราว์เซอร์, OS | เก็บโดยอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการตลาด | การตอบสนองต่อโปรโมชัน | ตามความยินยอม |
vipok ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมายดังนี้:
vipok ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้:
vipok ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
vipok ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
vipok เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันเดิมพัน | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากวันติดต่อ | การปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 13 เดือน | การวิเคราะห์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา vipok จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
ภายใต้พระ ราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมงาน vipok ได้ที่ [email protected] โดย vipok จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี vipok อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม
ในกรณีดังกล่าว vipok จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมาย PDPA กำหนด โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
vipok ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา และมีระบบยืนยันอายุหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม vipok กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที
vipok ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวทางดังนี้:
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ vipok ได้ที่:
ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า vipok ได้ละเมิดสิทธิ์ของท่านภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 และแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้าทั้งหมด
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ให้สิทธิ์ท่านในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง vipok เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
รับข้อมูลในรูปแบบที่พร้อมใช้งานกับบริการอื่น
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดได้ทุกเมื่อ
เราไม่ได้แค่พูดถึงความปลอดภัย แต่ลงทุนจริงในระบบและกระบวนการที่ปกป้องข้อมูลของท่านทุกวัน
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างท่านกับ vipok ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับข้อมูลของท่านได้ระหว่างทาง
vipok ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างครบถ้วน สมาชิกมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตนเองอย่างเต็มที่
vipok ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับนักการตลาดหรือบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
ทีมความปลอดภัยของ vipok ทำการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าระบบแข็งแกร่งอยู่เสมอ
พนักงาน vipok เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น มีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ vipok พร้อมรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง
เมื่อท่านเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว ก็ถึงเวลาสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและสนุกที่สุดในไทย สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น